COMO PODEMOS
AJUDAR VOCÊ?

Nenhum cadastro é necessário. Na primeira abertura, o Hashe cria automaticamente uma conta anônima com um identificador único no formato XXX-XXX-XXX. Sem e-mail, sem número de telefone, sem nome. Você pode começar a conversar em menos de 30 segundos.

É sua identidade no Hashe, um código único no formato 3 dígitos – 3 dígitos – 3 letras (ex: 472-891-KMF). Não está vinculado a nenhuma informação pessoal. É a única coisa que seus contatos precisam para adicioná-lo.

O Hashe nunca importa sua lista de contatos. Duas opções:

Pessoalmente: escaneie o código QR do seu contato diretamente pelo app.

Remotamente: gere um código temporário (válido por 5 minutos) e compartilhe. Seu contato insere o código no Hashe para enviar uma solicitação.

Este método garante que ninguém possa entrar em contato sem seu consentimento.

A troca acontece em 4 etapas:

1. Você gera um código temporário no seu perfil.
2. Compartilha com seu contato (por outro canal).
3. O contato insere o código no Hashe e envia uma solicitação.
4. Você aceita a solicitação — uma sessão criptografada Signal Protocol é estabelecida.

Sim, completamente. Sem publicidade, sem assinatura, sem compras no app. O Hashe é financiado por doações da comunidade. Você pode apoiar o projeto se desejar.

O Hashe está disponível no iOS (App Store) e Android (Google Play). Apenas um dispositivo pode estar ativo por conta — é uma escolha de segurança por design.

Selecione um contato na lista, digite sua mensagem e pressione enviar. Cada mensagem é automaticamente criptografada de ponta a ponta via Signal Protocol. Nenhuma ação adicional necessária.

Cada mensagem enviada no Hashe tem um tempo de vida limitado. Após ser lida, o temporizador inicia e a mensagem se autodestrói após o tempo escolhido (de 1 minuto a 3 dias). No servidor, a mensagem é excluída após confirmação de recebimento, ou no máximo após 24 horas.

Você pode definir um tempo padrão em Configurações > Mensagens efêmeras. Também pode personalizar por contato diretamente na conversa. Os tempos variam de 1 minuto a 3 dias.

Sim. Todas as mídias são criptografadas antes do envio e excluídas do servidor após download pelo destinatário (máximo 24 horas de retenção). Você pode enviar imagens, vídeos, PDFs, documentos e qualquer tipo de arquivo.

O modo «visualizar uma vez» permite enviar uma foto ou vídeo que desaparece após uma única visualização. O destinatário não pode revê-la, salvá-la ou encaminhá-la.

Dois modos disponíveis:

Manter pressionado: segure o microfone para gravar, solte para enviar. Deslize para a esquerda para cancelar.

Toque simples: um toque curto abre o gravador completo com pausa, pré-escuta e barra de progresso antes do envio.

Todas as mensagens de voz são criptografadas de ponta a ponta, como as mensagens de texto.

Sim. Pressione e segure uma mensagem, depois escolha «Excluir para todos» para removê-la da conversa do contato, ou «Excluir para mim» para removê-la apenas do seu dispositivo.

Os status indicam o progresso da sua mensagem:

Enviando → a mensagem está sendo transmitida.
Enviada → o servidor recebeu a mensagem criptografada.
Entregue → a mensagem foi entregue ao dispositivo do destinatário.
Lida → o destinatário abriu a mensagem.

As confirmações de leitura podem ser desativadas nas configurações.

Na conversa de um contato, toque no ícone de telefone para chamada de áudio ou no ícone de câmera para videochamada. A chamada é criptografada de ponta a ponta desde o momento da conexão.

Sim. As chamadas utilizam criptografia de ponta a ponta via Signal Protocol combinado com WebRTC. A arquitetura é peer-to-peer: o servidor facilita a conexão mas não pode ver, ouvir ou gravar suas chamadas.

Durante uma chamada você pode:

• Ativar/desativar o microfone
• Ativar/desativar a câmera
• Alternar entre câmera frontal e traseira
• Ativar o alto-falante
• Ver o indicador de qualidade da conexão em tempo real
• Ver o temporizador de duração da chamada

O Hashe tenta automaticamente restabelecer a conexão com um contador visível. Se a reconexão falhar após várias tentativas, a chamada é encerrada. Cada chamada é registrada no histórico da conversa (duração, status, horário).

O Hashe usa o Signal Protocol, o padrão da indústria usado pelo Signal e WhatsApp. Cada mensagem é criptografada com uma chave única usando o algoritmo Double Ratchet, Curve25519 e AES-256-GCM. Mesmo em caso de comprometimento de uma chave, as mensagens anteriores permanecem ilegíveis graças ao Perfect Forward Secrecy. Saiba mais na nossa página de segurança.

O Sealed Sender criptografa a identidade do remetente em si. O servidor não sabe quem envia uma mensagem para quem. Apenas o destinatário pode decifrar a identidade do remetente, eliminando qualquer coleta de metadados.

As mensagens criptografadas são excluídas do servidor após confirmação de recebimento (ou após no máximo 24 horas). As mídias seguem a mesma regra. O servidor armazena apenas seu ID Hashe anônimo e suas chaves públicas de criptografia — nenhum dado em texto simples.

Não. Nenhum endereço IP registrado, nenhum registro de quem fala com quem, nenhum timestamp de conversas, nenhum cookie, nenhum tracker, nenhuma ferramenta de análise de terceiros. Consulte nossa política de privacidade para detalhes completos.

Android: sim, completamente bloqueadas graças ao FLAG_SECURE.
iOS: a Apple não permite bloqueá-las, mas cada captura é detectada e seu contato é imediatamente notificado.

Além disso, o app fica automaticamente desfocado no multitarefa para proteger o conteúdo visível.

Cada sessão criptografada gera um número de segurança único (60 caracteres). Compare-o pessoalmente com seu contato em Ficha de contato > Número de segurança. Se os números corresponderem, sua sessão não foi interceptada.

Sim, 100% open source. Mais de 91.000 linhas de código, 42 telas, 50+ Edge Functions — tudo é auditável publicamente no GitHub. Saiba mais na nossa página Código Aberto.

Os servidores estão hospedados na OVH e LWS na França, com Cloudflare para proteção DDoS e CDN. As notificações push passam pelo Google FCM (Android) e Apple APNs (iOS) mas nenhum conteúdo é transmitido por esses serviços.

Na primeira abertura, você define um PIN de 4 a 6 dígitos que protege o acesso ao app. Este PIN é armazenado apenas no seu dispositivo. É impossível recuperá-lo se você esquecer — é uma escolha fundamental de segurança.

O modo Vashe é um segundo código PIN. Ao digitá-lo, o app abre normalmente mas apaga silenciosamente todos os dados em segundo plano (mensagens, contatos, notas — configurável). É completamente indetectável: o app continua funcionando como se nada tivesse acontecido. Você pode configurá-lo em Configurações > Segurança > PIN de coação.

É uma sequência de 24 palavras (formato BIP39) gerada localmente no seu dispositivo. Permite recuperar o acesso à sua conta em caso de perda do dispositivo, com um atraso de segurança obrigatório de 12 horas. Nunca é salva na nuvem — anote-a em um lugar seguro.

Sim. Em Configurações > Conta > Transferir, gere um código temporário e insira-o no novo dispositivo. O dispositivo antigo é definitivamente invalidado. Apenas um dispositivo pode estar ativo por vez — é impossível ter a mesma conta em dois dispositivos simultaneamente.

No app: Configurações > Conta > Excluir conta. Você também pode enviar um e-mail para [email protected] com seu ID Hashe. A exclusão é imediata e irreversível. Todos os dados são apagados: ID, chaves, mensagens, contatos, mídias. Mais detalhes em excluir minha conta.

A conta é definitivamente perdida. O Hashe não pode recuperar seu PIN ou seus dados. Se você anotou a frase de recuperação (24 palavras), pode recuperar sua conta. Caso contrário, a única opção é reinstalar o app e criar uma nova conta. É uma escolha de segurança por design.

Em Configurações > Aparência você pode:

• Escolher entre tema escuro e tema claro
• Alterar o ícone do app (13+ variantes: discretos, coloridos, minimalistas)
• Renomear o app na tela inicial (ex: «Notas», «Lembretes»)
• Definir um tema de chat personalizado por contato (cores, fundos)

Em Configurações > Notificações. 14 sons disponíveis (Bolt, Cipher, Phantom, Stealth, etc.). Você também pode definir um som diferente por contato e ocultar o conteúdo das notificações na tela de bloqueio.

Agite o telefone para bloquear instantaneamente o app e voltar à tela de digitação do PIN. A sensibilidade é configurável (baixa, média, alta) em Configurações > Segurança.

Em Configurações > Idioma. O Hashe suporta mais de 67 idiomas, incluindo idiomas com escrita da direita para a esquerda (árabe, hebraico, persa).

As notas são 100% locais: nunca são sincronizadas, nunca enviadas a um servidor. Cada nota é criptografada individualmente no seu dispositivo. Você pode escrever texto, checklists, código, citações e links.

Sim. Cada nota pode ser bloqueada individualmente com um PIN ou senha. Você também pode usar a biometria (impressão digital, Face ID) para desbloquear notas protegidas.

Você pode criar até 100 notas por conta. Cada nota suporta texto formatado: títulos, listas, blocos de código, citações e links.

Sim. Você pode enviar uma nota em somente leitura em uma conversa criptografada. A nota compartilhada se beneficia da mesma criptografia de ponta a ponta das mensagens.