TÉRMINOS Y CONDICIONES
DE USO.

Última actualización: Marzo 2026

1. Presentación del servicio

Hashe es una aplicación de mensajería cifrada de extremo a extremo, diseñada y editada por DEVOLIM, empresa individual registrada con el SIREN 948 000 757, con sede social en Francia.

Para cualquier consulta relativa a las presentes condiciones, puede contactarnos en la siguiente dirección: [email protected].

2. Aceptación de las condiciones

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación Hashe, usted acepta sin reservas los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no acepta estas condiciones, no debe utilizar la aplicación.

DEVOLIM se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Los usuarios serán informados de cualquier modificación sustancial a través de la aplicación. El uso continuado tras una modificación equivale a la aceptación de las nuevas condiciones.

3. Edad mínima

Debe tener al menos 13 años para utilizar Hashe. Si reside en un país de la Unión Europea, la edad mínima es de 16 años, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Al utilizar la aplicación, usted declara tener la edad mínima requerida en su jurisdicción. Dado que DEVOLIM no recopila ningún dato personal, la verificación de la edad se basa en esta declaración.

4. Registro y cuenta

4.1 Ningún dato personal requerido

Hashe no requiere número de teléfono, dirección de correo electrónico ni ninguna información personal para crear una cuenta. Su identidad se limita a un identificador anónimo generado automáticamente (Hashe ID).

4.2 Un dispositivo = una cuenta

Cada cuenta Hashe está vinculada a un único dispositivo. No es posible sincronizar una cuenta en varios dispositivos. La transferencia de cuenta a un nuevo dispositivo conlleva la eliminación definitiva de los datos del dispositivo anterior.

4.3 Seguridad del PIN

Usted es el único responsable de la seguridad de su código PIN. Hashe no puede restablecer ni recuperar su PIN. La pérdida de su PIN y de su frase de recuperación conlleva la pérdida definitiva del acceso a su cuenta y a todos sus datos.

5. Uso aceptable

Al utilizar Hashe, usted se compromete a no:

• Utilizar el servicio para difundir, almacenar o compartir contenidos de explotación sexual infantil (CSAM) o de explotación de menores;
• Organizar, promover o facilitar actividades terroristas o extremismo violento;
• Difundir contenidos que inciten al odio, a la discriminación o a la violencia hacia una persona o un grupo;
• Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios;
• Distribuir software malicioso, virus o cualquier código dañino;
• Intentar comprometer, eludir o alterar los mecanismos de seguridad de la aplicación;
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad;
• Utilizar el servicio con fines de spam, phishing o ingeniería social;
• Infringir las leyes y normativas aplicables en su jurisdicción.

5.1 Sanciones internacionales

Usted declara no estar sujeto a sanciones económicas internacionales (en particular las de la Unión Europea, Estados Unidos o las Naciones Unidas) y no utilizar Hashe para eludir dichas sanciones. DEVOLIM se reserva el derecho de suspender el acceso al servicio en regiones sujetas a sanciones globales.

6. Suspensión y eliminación

DEVOLIM se reserva el derecho de suspender o eliminar el acceso a una cuenta en caso de violación comprobada de las presentes condiciones, en particular en caso de denuncia legítima de abuso.

Debido a la arquitectura de conocimiento cero de Hashe, cualquier acción de moderación se limita a los metadatos técnicos mínimos (identificadores anónimos) y no puede en ningún caso referirse al contenido de los mensajes, que está cifrado de extremo a extremo.

En caso de suspensión o eliminación, usted dispone de un derecho de recurso contactando a [email protected] en un plazo de 30 días a partir de la notificación de la decisión. Su recurso será examinado a la mayor brevedad.

7. Propiedad intelectual

Todos los elementos que componen la aplicación Hashe, incluyendo pero sin limitarse al código fuente, el diseño, los gráficos, los textos, los sonidos, los logotipos y la marca Hashe, son propiedad exclusiva de DEVOLIM o son objeto de licencias específicas (en particular los componentes de código abierto).

Toda reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de estos elementos está estrictamente prohibido salvo en el marco de las licencias de código abierto aplicables.

8. Contenido del usuario

Todos los mensajes, archivos, notas y medios intercambiados a través de Hashe están cifrados de extremo a extremo. DEVOLIM no tiene ninguna capacidad técnica para acceder al contenido de sus comunicaciones.

Usted es el único responsable del contenido que crea, envía o comparte a través de la aplicación. Usted garantiza que dicho contenido es conforme a las leyes aplicables y a las presentes condiciones.

9. Limitación de responsabilidad

9.1 Ausencia de garantía

Hashe se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin ninguna garantía expresa o implícita, incluyendo pero sin limitarse a las garantías de comerciabilidad, adecuación a un fin particular o no infracción.

9.2 Exclusiones

DEVOLIM no será responsable de los daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo la pérdida de datos, la pérdida de beneficios o la interrupción de la actividad.

9.3 Límite de responsabilidad

Siendo Hashe un servicio totalmente gratuito, sin publicidad y sin compras integradas, la responsabilidad total de DEVOLIM hacia usted está limitada a 0 € (cero euros).

9.4 Responsabilidad del usuario

Usted es el único responsable de la conservación de sus credenciales (PIN, frase de recuperación). DEVOLIM no podrá en ningún caso ser considerado responsable de la pérdida de acceso a su cuenta debido a la pérdida de esta información.

9.5 Servicios de terceros

Hashe puede apoyarse en servicios de terceros (alojamiento, notificaciones push). DEVOLIM no será responsable de los fallos, interrupciones o modificaciones de estos servicios de terceros.

10. Disponibilidad y fuerza mayor

DEVOLIM se esfuerza por mantener el servicio accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante, el servicio puede ser temporalmente interrumpido por razones de mantenimiento, actualización o cualquier otra razón técnica.

DEVOLIM no será responsable de cualquier interrupción del servicio resultante de un caso de fuerza mayor, tal como se define en la legislación francesa, incluyendo en particular catástrofes naturales, fallos de red, ciberataques, decisiones gubernamentales o cualquier otro evento imprevisible e irresistible.

11. Gratuidad

Hashe es un servicio totalmente gratuito. La aplicación no contiene ninguna publicidad, ninguna compra integrada y ningún modelo de suscripción. El servicio se financia exclusivamente mediante donaciones voluntarias de los usuarios y los recursos propios de DEVOLIM.

12. Denuncia

12.1 Tolerancia cero hacia el CSAM

DEVOLIM aplica una política de tolerancia cero hacia los contenidos de explotación sexual infantil (CSAM). Aunque el cifrado de extremo a extremo impide a DEVOLIM acceder al contenido de los mensajes, toda denuncia recibida será tratada con la mayor diligencia y transmitida a las autoridades competentes de conformidad con la legislación aplicable.

12.2 Punto de contacto DSA

De conformidad con el Reglamento europeo de servicios digitales (DSA), el punto de contacto único para las autoridades, los usuarios y las denuncias de abuso es: [email protected].

13. Derecho aplicable

Los presentes Términos y Condiciones de Uso se rigen por el derecho francés. En caso de litigio relativo a la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, y a falta de resolución amistosa, los tribunales competentes de Burdeos (Francia) serán los únicos competentes.

14. Divisibilidad

Si alguna de las disposiciones de las presentes condiciones es declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, las demás disposiciones seguirán en vigor y con pleno efecto. La disposición invalidada será sustituida por una disposición válida que se aproxime lo más posible a la intención original.

15. Contacto

Para cualquier consulta relativa a los presentes Términos y Condiciones de Uso, puede contactarnos en la siguiente dirección:

DEVOLIM
[email protected]