Cuenta

ELIMINAR
SU CUENTA.

La eliminación es inmediata e irreversible.

Febrero 2026

La eliminación de su cuenta Hashe es INMEDIATA e IRREVERSIBLE. Todos sus datos serán borrados definitivamente.

Eliminar desde la aplicación

Abra Hashe

Vaya a Ajustes (icono de engranaje)

Desplácese hasta « Cuenta »

Pulse en « Eliminar mi cuenta »

Confirme la eliminación

Datos eliminados

Cuando elimina su cuenta, los siguientes datos se borran definitivamente:

  • Hashe ID
  • Claves públicas
  • Claves privadas
  • Información del dispositivo
  • Mensajes no leídos
  • Contactos
  • Historial de conversaciones
  • Archivos y medios locales

Método alternativo por correo electrónico

Si no puede acceder a la aplicación, puede solicitar la eliminación de su cuenta por correo electrónico a la dirección: [email protected].

Incluya su Hashe ID si lo conoce. El procesamiento de la solicitud tarda hasta 48 horas.

Consecuencias

  • Sus contactos ya no podrán enviarle mensajes
  • Su Hashe ID será liberado
  • Sus conversaciones locales serán borradas
  • Los mensajes ya enviados permanecerán en los dispositivos de sus contactos
  • Es imposible recuperar su cuenta tras la eliminación

Contacto

Para cualquier consulta sobre la eliminación de su cuenta, puede contactarnos: