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AIUTARTI?
Trova risposte alle tue domande su Hashe.
Sicurezza, messaggistica, account, privacy.
Primi passi
Come creare un account su Hashe?
Nessuna registrazione necessaria. Al primo avvio, Hashe crea automaticamente un account anonimo con un identificatore unico nel formato XXX-XXX-XXX. Nessuna email, nessun numero di telefono, nessun nome. Puoi iniziare a chattare in meno di 30 secondi.
Cos'è un ID Hashe?
È la tua identità su Hashe, un codice unico nel formato 3 cifre – 3 cifre – 3 lettere (es: 472-891-KMF). Non è collegato a nessuna informazione personale. È l'unica cosa di cui i tuoi contatti hanno bisogno per aggiungerti.
Come aggiungere un contatto?
Hashe non importa mai la tua rubrica. Due opzioni:
Di persona: scansiona il codice QR del tuo contatto direttamente dall'app.
A distanza: genera un codice temporaneo (valido 5 minuti) e condividilo. Il tuo contatto lo inserisce in Hashe per inviarti una richiesta.
Questo metodo garantisce che nessuno possa contattarti senza il tuo consenso.
Come funziona lo scambio di contatti?
Lo scambio avviene in 4 passaggi:
1. Generi un codice temporaneo dal tuo profilo.
2. Lo condividi con il tuo contatto (tramite un altro canale).
3. Il contatto inserisce il codice in Hashe e invia una richiesta.
4. Accetti la richiesta — viene stabilita una sessione crittografata Signal Protocol.
Hashe è gratuito?
Sì, completamente. Nessuna pubblicità, nessun abbonamento, nessun acquisto in-app. Hashe è finanziato dalle donazioni della sua comunità. Puoi sostenere il progetto se lo desideri.
Su quali piattaforme è disponibile Hashe?
Hashe è disponibile su iOS (App Store) e Android (Google Play). Un solo dispositivo può essere attivo per account — è una scelta di sicurezza per design.
Messaggistica
Come inviare un messaggio?
Seleziona un contatto dalla lista, scrivi il messaggio e premi invio. Ogni messaggio è automaticamente crittografato end-to-end tramite Signal Protocol. Nessuna azione aggiuntiva richiesta.
Cos'è un messaggio effimero?
Ogni messaggio inviato su Hashe ha una durata di vita limitata. Una volta letto, il timer parte e il messaggio si autodistrugge dopo il tempo scelto (da 1 minuto a 3 giorni). Lato server, il messaggio viene eliminato alla conferma di ricezione, o al massimo dopo 24 ore.
Come configurare la durata di scadenza dei messaggi?
Puoi impostare una durata predefinita in Impostazioni > Messaggi effimeri. Puoi anche personalizzarla per contatto direttamente dalla conversazione. Le durate vanno da 1 minuto a 3 giorni.
Posso inviare foto, video e file?
Sì. Tutti i media vengono crittografati prima dell'invio e cancellati dal server dopo il download da parte del destinatario (massimo 24 ore di conservazione). Puoi inviare immagini, video, PDF, documenti e qualsiasi tipo di file.
Cos'è la modalità «visualizza una volta»?
La modalità «visualizza una volta» permette di inviare una foto o un video che scompare dopo una sola visualizzazione. Il destinatario non può rivederlo, salvarlo né inoltrarlo.
Come funzionano i messaggi vocali?
Due modalità disponibili:
Tenere premuto: tieni premuto il microfono per registrare, rilascia per inviare. Scorri a sinistra per annullare.
Tap singolo: un tocco breve apre il registratore completo con pausa, anteprima e barra di avanzamento prima dell'invio.
Tutti i messaggi vocali sono crittografati end-to-end, come i messaggi di testo.
Posso eliminare un messaggio inviato?
Sì. Premi a lungo su un messaggio, poi scegli «Elimina per tutti» per rimuoverlo dalla conversazione del contatto, oppure «Elimina per me» per rimuoverlo solo dal tuo dispositivo.
Cosa significano gli indicatori di stato dei messaggi?
Gli stati indicano l'avanzamento del messaggio:
Invio in corso → il messaggio è in fase di trasmissione.
Inviato → il server ha ricevuto il messaggio crittografato.
Consegnato → il messaggio è stato recapitato al dispositivo del destinatario.
Letto → il destinatario ha aperto il messaggio.
Le conferme di lettura possono essere disattivate nelle impostazioni.
Chiamate
Come effettuare una chiamata audio o video?
Dalla conversazione di un contatto, tocca l'icona telefono per una chiamata audio o l'icona fotocamera per una videochiamata. La chiamata è crittografata end-to-end dal momento della connessione.
Le chiamate sono crittografate?
Sì. Le chiamate utilizzano la crittografia end-to-end tramite Signal Protocol combinato con WebRTC. L'architettura è peer-to-peer: il server facilita la connessione ma non può vedere, ascoltare né registrare le tue chiamate.
Quali controlli sono disponibili durante una chiamata?
Durante una chiamata puoi:
• Attivare/disattivare il microfono
• Attivare/disattivare la fotocamera
• Passare dalla fotocamera anteriore a quella posteriore
• Attivare il vivavoce
• Vedere l'indicatore di qualità della connessione in tempo reale
• Vedere il timer della durata della chiamata
Cosa succede in caso di connessione scarsa?
Hashe tenta automaticamente di ristabilire la connessione con un contatore visibile. Se la riconnessione fallisce dopo diversi tentativi, la chiamata termina. Ogni chiamata viene registrata nella cronologia della conversazione (durata, stato, ora).
Sicurezza e Privacy
Come funziona la crittografia di Hashe?
Hashe utilizza il Signal Protocol, lo standard del settore utilizzato da Signal e WhatsApp. Ogni messaggio è crittografato con una chiave unica tramite l'algoritmo Double Ratchet, Curve25519 e AES-256-GCM. Anche in caso di compromissione di una chiave, i messaggi precedenti restano illeggibili grazie al Perfect Forward Secrecy. Scopri di più sulla nostra pagina sicurezza.
Cos'è il Sealed Sender?
Il Sealed Sender crittografa l'identità del mittente stessa. Il server non sa chi invia un messaggio a chi. Solo il destinatario può decifrare l'identità del mittente, eliminando così qualsiasi raccolta di metadati.
I miei dati vengono conservati sul server?
I messaggi crittografati vengono eliminati dal server alla conferma di ricezione (o dopo massimo 24 ore). I media seguono la stessa regola. Il server conserva solo il tuo ID Hashe anonimo e le tue chiavi pubbliche di crittografia — nessun dato in chiaro.
Hashe raccoglie metadati?
No. Nessun indirizzo IP registrato, nessun registro di chi parla con chi, nessun timestamp delle conversazioni, nessun cookie, nessun tracker, nessuno strumento di analisi di terze parti. Consulta la nostra privacy policy per i dettagli completi.
Gli screenshot vengono bloccati?
Android: sì, completamente bloccati grazie a FLAG_SECURE.
iOS: Apple non permette di bloccarli, ma ogni cattura viene rilevata e il tuo contatto viene immediatamente notificato.
Inoltre, l'app si sfoca automaticamente nel multitasking per proteggere il contenuto visibile.
Come verificare l'identità di un contatto?
Ogni sessione crittografata genera un numero di sicurezza unico (60 caratteri). Confrontalo di persona con il tuo contatto da Scheda contatto > Numero di sicurezza. Se i numeri corrispondono, la sessione non è stata intercettata.
Hashe è open source?
Sì, 100% open source. Oltre 91.000 righe di codice, 42 schermate, 50+ Edge Functions — tutto è verificabile pubblicamente su GitHub. Scopri di più sulla nostra pagina Open Source.
Dove sono ospitati i server?
I server sono ospitati presso OVH e LWS in Francia, con Cloudflare per la protezione DDoS e il CDN. Le notifiche push passano attraverso Google FCM (Android) e Apple APNs (iOS) ma nessun contenuto viene trasmesso tramite questi servizi.
Account e Impostazioni
Come configurare un codice PIN?
Al primo avvio, imposti un PIN da 4 a 6 cifre che protegge l'accesso all'app. Questo PIN è memorizzato solo sul tuo dispositivo. È impossibile recuperarlo se lo dimentichi — è una scelta di sicurezza fondamentale.
Cos'è il PIN di coercizione (modalità Vashe)?
La modalità Vashe è un secondo codice PIN. Quando lo inserisci, l'app si apre normalmente ma cancella silenziosamente tutti i dati in background (messaggi, contatti, note — configurabile). È completamente non rilevabile: l'app continua a funzionare come se nulla fosse. Puoi configurarlo in Impostazioni > Sicurezza > PIN di coercizione.
Cos'è la frase di recupero?
È una sequenza di 24 parole (formato BIP39) generata localmente sul tuo dispositivo. Permette di recuperare l'accesso al tuo account in caso di perdita del dispositivo, con un ritardo di sicurezza obbligatorio di 12 ore. Non viene mai salvata nel cloud — annotala in un luogo sicuro.
Posso trasferire il mio account su un altro dispositivo?
Sì. Da Impostazioni > Account > Trasferisci, genera un codice temporaneo e inseriscilo sul nuovo dispositivo. Il vecchio dispositivo viene definitivamente invalidato. Un solo dispositivo può essere attivo alla volta — è impossibile avere lo stesso account su due dispositivi contemporaneamente.
Come eliminare il mio account?
Nell'app: Impostazioni > Account > Elimina account. Puoi anche inviare un'email a [email protected] con il tuo ID Hashe. L'eliminazione è immediata e irreversibile. Tutti i dati vengono cancellati: ID, chiavi, messaggi, contatti, media. Maggiori dettagli su elimina il mio account.
Cosa succede se perdo il mio PIN?
L'account è definitivamente perso. Hashe non può recuperare il tuo PIN né i tuoi dati. Se hai annotato la frase di recupero (24 parole), puoi recuperare il tuo account. Altrimenti, l'unica opzione è reinstallare l'app e creare un nuovo account. È una scelta di sicurezza per design.
Come personalizzare l'aspetto dell'app?
In Impostazioni > Aspetto puoi:
• Scegliere tra tema scuro e tema chiaro
• Cambiare l'icona dell'app (13+ varianti: discrete, colorate, minimaliste)
• Rinominare l'app nella schermata home (es: «Note», «Promemoria»)
• Impostare un tema chat personalizzato per contatto (colori, sfondi)
Come cambiare il suono di notifica?
In Impostazioni > Notifiche. 14 suoni disponibili (Bolt, Cipher, Phantom, Stealth, ecc.). Puoi anche impostare un suono diverso per contatto e nascondere il contenuto delle notifiche nella schermata di blocco.
Cos'è il blocco tramite scuotimento?
Scuoti il telefono per bloccare istantaneamente l'app e tornare alla schermata di inserimento del PIN. La sensibilità è configurabile (bassa, media, alta) in Impostazioni > Sicurezza.
Come cambiare la lingua dell'app?
In Impostazioni > Lingua. Hashe supporta oltre 67 lingue, incluse le lingue con scrittura da destra a sinistra (arabo, ebraico, persiano).
Note private
Come funzionano le note private?
Le note sono 100% locali: non vengono mai sincronizzate, mai inviate a un server. Ogni nota è crittografata individualmente sul tuo dispositivo. Puoi scrivere testo, checklist, codice, citazioni e link.
Posso proteggere una nota con password?
Sì. Ogni nota può essere bloccata individualmente con un PIN o password. Puoi anche usare la biometria (impronta digitale, Face ID) per sbloccare le note protette.
Quali sono i limiti delle note?
Puoi creare fino a 100 note per account. Ogni nota supporta testo formattato: titoli, elenchi, blocchi di codice, citazioni e link.
Posso condividere una nota con un contatto?
Sì. Puoi inviare una nota in sola lettura in una conversazione crittografata. La nota condivisa beneficia della stessa crittografia end-to-end dei messaggi.
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